Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
O POSTO ILHA BONITA LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa"), pessoa jurídica de direito privado, preza pela transparência, segurança e privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Coletados
Em nossa operação de varejo físico e através de nossos canais de atendimento digital, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF (para emissão de nota fiscal, quando solicitado pelo cliente).
- Dados de Contato: E-mail e número de telefone (quando fornecidos voluntariamente para contato comercial, SAC ou cadastro em programas de fidelidade, se houver).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, coletados de forma anônima através de cookies para melhoria do site.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados estritamente para:
- Emissão de documentos fiscais (NFS-e / NFC-e) conforme exigência legal.
- Atendimento ao cliente para dúvidas, sugestões ou reclamações.
- Melhoria da experiência do usuário em nosso site institucional.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Importante: Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:
- Com órgãos públicos (Receita Federal, Secretaria da Fazenda) para cumprimento de obrigações fiscais.
- Com fornecedores de tecnologia estritamente necessários para a operação (ex: sistema de emissão de notas, hospedagem do site), desde que estes possuam padrões adequados de segurança.
- Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
4. Cookies e Tecnologias
Este site pode utilizar "cookies" (pequenos arquivos de texto) para melhorar a funcionalidade e medir a audiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies Analíticos: Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados (exceto quando a manutenção for obrigatória por lei).
7. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do canal oficial de privacidade:
E-mail: privacidade@usealmaconfort.com
As solicitações serão atendidas dentro dos prazos legais estabelecidos.